02 июля 2014 г.
~ Компания Royal Caravella прекратила продажу туров из Сочи ~
Организаторы круизных туров из Сочи на лайнере Gemini свернули программу, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" руководитель правового департамента Ростуризма Изо Арахамия.
По ее словам, во вторник в Ростуризме состоялась встреча с представителями круизной компании Royal Caravella.
"Круизная программа сорвана. Туроператор разместил на сайте информацию о том, что он вынужден прекратить прием заявок и вернуть деньги тем туристам, которые уже проплатили, из-за того, что пошла кампания по распространению ложной информации, как они считают, в их отношении. При этом они заверяли, что у них все документы, контракты в наличии", - пояснила И.Арахамия.
Она добавила, что, по словам туроператора, оснований для отмены программы не было. Причиной стала "поднятая в СМИ шумиха, которая повлекла ряд отказов от туров".
"Вчера состоялась встреча с представителями туркомпании. Они привезли документы и письмо об отмене туров, которое опубликовано на их сайте. Как они говорят, загрузка должна быть более 50%. На данный момент в связи с тем, что пошли отказы, такой загрузки нет, и они вынуждены всем тем, кто купил туры, вернуть деньги, и они этим сейчас занимаются", - добавила собеседница агентства.
Генеральный агент круизной компании Royal Caravella в России ТО "Нордэкс Морские Круизы" опубликовал на своем сайте письмо, в котором сообщается о приостановке продажи туров "в связи с недобросовестными действиями конкурентов, и распространением заведомо ложной информации в СМИ".
Туристам, которые уже приобрели туры на даты и маршруты, перечисленные в письме, "будут возвращены денежные средства в полном объеме либо предложено перебронировать круиз по другому направлению, на условиях продажи круизов предложенных круизными компаниями".
Ранее сообщалось, что в Ростуризм поступила информация о компании Royal Caravella Holding, которая реализует путевки на круизы из Сочи по Средиземному и Черному морям и при этом не значится в реестре туроператоров.
Источник: Интерфакс - Туризм