25 июля 2014 г.

~  Туристам в Праге нужно внимательно изучать счет в ресторане  ~

Гости Праги могут стать жертвами недобросовестного отношения со стороны представителей сервиса. В частности, по результатам проверок ресторанов, расположенных в центре чешской столицы, выяснилось, что с зарубежных гостей нередко взимают дополнительные поборы, тогда как местные клиенты за те же самые услуги платят меньше.

В рамках проверочных акций представители торговой инспекции ČOI представлялись иностранными туристами, которые говорят по-английски и не понимают чешскую речь. Рейд был проведен в 13 заведениях общественного питания; в 8 из них официанты включили в счет "плату за сервис", которая составляла от 5% до 15% от общей суммы, сообщает "Пражский телеграф". В общем сложности "тайные покупатели" заплатили на 464 кроны (17 евро) больше, чем посетители, которые говорили на чешском языке. Еще в одном ресторане официантка вернула "иностранцу" сдачу на 43 кроны (1,5 евро) меньше, чем было положено. Кроме того, ряд заведений не соблюдал нормы разлива спиртных напитков.

Все это нарушает закон о защите прав потребителей. За дискриминацию клиентов рестораторы заплатят штраф, а проверки в пражских местах общественного питания будут продолжены.

Источник: travel.ru