24 июля 2014 г.

~  Отельеры требуют оплаты с туристов "Невы", удерживая их паспорта  ~

Ростуризм получил сведения об удержании отелями паспортов клиентов приостановившего деятельность туроператора "Нева", находящихся за рубежом, с требованием повторной оплаты размещения, говорится в тексте письма врио руководителя Ростуризма Олега Сафонова к генсеку Всемирной туристской организации (UNWTO) Талебу Рифаи.

Как отмечается в письме, туристы "стали заложниками спора хозяйствующих субъектов". В Ростуризм поступили жалобы на контрагентов "Невы" в ряде стран, которые вымогали деньги у туристов.

"К сожалению, в наш адрес поступили многочисленные жалобы на контрагентов компании в ряде стран, которые прибегли к шантажу и угрозам выселения из гостиниц для вымогания денег у туристов, которые, разумеется, уже произвели все оплаты туроператору", - говорится в письме.

О.Сафонов в письме обращает внимание на то, что данные действия в отношении туристов недопустимы.

"Просили бы Вас еще раз обратить внимание на недопустимость в отношении туристов подобных действий, которые наносят вред общим усилиям по формированию процветающего мирового туристического рынка", - отмечается в письме.

Источник: Интерфакс - Туризм