07 августа 2014 г.

~  Около 50 российских туристов обратились за помощью в медицинскую компанию  ~

Как сообщает пресс-служба международной медико-сервисной компании AP Companies, за четыре последних дня к ним обратились 46 российских туристов, прилетевших на отдых из разных городов (Екатеринбурга, Москвы, Санкт Петербурга, Волгограда, Ростова-на-Дону) и по известным причинам прервавшим свой отпуск.


“Оказавшись в сложной ситуации на курортах Греции и Туниса, и не найдя отклика в официальных ведомствах, люди звонили к нам на пульт с последней надеждой и в полном отчаянии. Ведь из гостиницы их выселили, а пока решится вопрос с возвращением домой, им нужно где-то проживать. Все они - наши клиенты, которых мы бросить не могли”, - рассказывает Гаяне Амирханян, менеджер по работе с клиентами.


Так, турист Игорь Пивоваров, отдыхавший в Греции на о.Кос, 3 августа связался с колл-центром компании, поскольку не имел достаточных средств для оплаты отеля и обратного авибилета. Он постоянно звонил и в Ростуризм, и в Посольство. Все каждый день обещали что-то придумать и перезвонить.


«Имея определенные договорные отношения как с отелями так и с перевозчиками, мы помогли купить билеты по низкой цене в рассрочку и перевезли туриста в партнерский отель более высокой категории, который к тому же оказался на 57% дешевле того, в котором он жил ранее. На днях мужчина прилетает в Москву», - добавляет Сергей Барышников, менеджер по работе с перевозчиками.

Источник: вОтпуск.ру